「0.5秒のアイコンタクト」が、手術前の震える心を救う。〜アナウンサーが病室で感じた、言葉以上の処方箋〜

コトバの処方箋~医療の隙間を埋めるヒカリの言葉~

1. 暗闇の中にいた、あの日の私

脳動脈瘤が見つかり、カテーテル手術を目前に控えた夜。

「もしものことがあったら……」という恐怖で、アナウンサーとして言葉を扱ってきたはずの私も、何も言えなくなっていました。

2. 説明の内容よりも、欲しかったもの

医師から受けた術前のインフォームドコンセント(説明)。

丁寧な言葉、正確なリスクの提示。もちろんそれは重要です。
でも、私の不安を消してくれたのは、資料を見つめる医師の視線ではありませんでした。

説明の最後に、先生がふと資料から目を離し、わずか0.5秒、にっこり微笑み、私の目をじっと見て頷いてくれました。

その一瞬の「アイコンタクト」が、どの医学用語よりも雄弁に「大丈夫、任せてください」と伝えてくれたのです。

3. 言葉のプロとしての視点

言葉とは、文字だけでできているのではありません。

• 視線の角度…あなたを「症例」ではなく「人」として見ているか

• 声のトーン…安心を乗せているか

• 間(ま)の取り方…不安を吐き出す隙間をくれているか

これら「非言語」の要素が組み合わさって初めて、言葉は相手の心に届く「処方箋」になります。

4. 医療の現場に、ヒカリのコトバを

技術は進歩しても、最後に患者の背中を押すのは、やはり「人と人との温度」です。

私はアナウンサーとして培った技術を使い、この「0.5秒の奇跡」を医療現場にもっと増やしていきたい…それが、救われた私の使命だと思っています。

#医療コミュニケーション 

#患者の気持ち

#講演

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